Вопросы жителей
- 7 Февраля '20
борис анатольевич
Добрый день! Может ли дом вступить в ваше тсж? Какие условия и что необходимо для этого. И за все энергоресурсы платим непосредственно поставщикам(прямые договоры). Дом в начале Краснопольского проспекта.Ответ ТСЖ Сириус
Добрый день, Борис Анатольевич. Для полного ответа на ваш вопрос вам лучше связаться с Управляющей, Анной Борисовной, по телефону 235-80-00. Приносим свои извинения за долгий ответ на ваш вопрос из-за технических проблем работы сайта. С Уважением, ТСЖ "Сириус" - 4 Июля '19
Жижкун
Не могу активировать аккаунт для входа в личный кабинет. СМС с кодом не приходит уже более 1 мес. Мои действия? Сколько ждать?Ответ ТСЖ Сириус
Добрый день. Вам необходимо проверить в другом браузере или на другом компьютере, аккаунт есть и он активирован. - 29 Мая '19
КАшникова Ю.А.
Здравствуйте. Можно узнать когда закончат ремонт во 2 доме, . НЕ понятно как-то.....И что с уборщицей, в подъезде грязь....Ответ ТСЖ Сириус
Добрый день. Ремонт подъездов окончен 29.05.2019 г. Сегодня, 03.06.2019 г. начинаются работы по ремонту входных групп. По некачественной уборке, взяли вопрос на контроль, разберёмся. - 21 Апреля '19
Холод Анастасия Сергеевна
Добрый день. Не могу активировать свой аккаунт для входа в личный кабинет, ввожу пароль для активации, но сайт не реагирует.Ответ ТСЖ Сириус
Добрый день, Анастасия. Вам необходимо проверить в другом браузере или на другом компьютере, аккаунт есть и он активирован. - 15 Января '19
Егорова Юлия Валерьевна
Есть ли группа в мессенджерах для оперативного обращения в упр.компанию?Ответ ТСЖ Сириус
Здравствуйте, Юлия. Группы в Viber, на каждый дом существуют, но заявки на работы принимаются: по телефонному звонку с фиксированием обратившегося в регистрационном журнале, по заявлению жителя. - 26 Ноября '18
Сергей
Добрый день, можно попросить перед подъездами (Краснопольский проспект 15) не сыпать соль, а убирать просто снег. Перед подъездами грязище теперь. Все тащиться в подъезд и домой. Все площадки и лифты в грязи и их никто так часто мыть не будет же.Ответ ТСЖ Сириус
Добрый день, Сергей. Ваше пожелание учтено, меры будут приняты. - 20 Ноября '18
Евгения
Добрый день! Подскажите почему я была удалена с группы жильцов Ск Головницкого 8. Я всего лишь писала в группу а Вашей "замечательной" работе. То, как вы относитесь к выполнению своих обязанностей кошмарно!Ответ ТСЖ Сириус
Добрый день, Евгения. Из группы "Viber" вы были удалены по многочисленным просьбам собственников за чрезмерную эмоциональность и некорректность в высказываниях своего мнения. Заявки вы можете оставлять на этом сайте или в виде письменных заявлений в офисе. - 31 Октября '18
Кашникова Юлия Айратовна
"Уважаемое" товарищество. Хочу пожаловаться по поводу отсутствия уборки подъездов в доме 2 по ул. Ск.Головницкого, также отсутствия ламп в подъездах. Наш дом похож на какое-то общежитие, где валяются окурки, листовки и грязь еще с весны. А стены какие грязные и запах. Ключевые люди себе такого не позволяли. НЕ раз звонила, говорили все исправят, но результата никакого, полное игнорирование ситуации. С таким же успехом мы может выбрать другое товарищество, которое будет подходить к работе с ответственностью. Ваша организация обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах. В соответствии с пунктом 4.8.14 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170, лестничные клетки должны быть регулярно убраны и вымыты. Сухую уборку и мытье полов должно производиться как минимум раз в пять дней, влажная уборка всех поверхностей должна производиться ежемесячно. Это уже не говоря о других нормативах. Если не будут приняты меры, будем ставить вопрос об избрании органов товарищества.Ответ ТСЖ Сириус
Уважаемая Юлия Айратовна, в Вашем доме начались ремонтные работы в подъездах, плачевность их состояния требует безотлагательности. Возможности запустить работы во всех подъездах одновременно нет. Уборка производится по регламенту, указанному Вами. Есть ли у Вас возможность подписывать Акты о проделанной уборке? Напомню, что , именно "Ключевые люди" привели наши дома в запущенный вид. - 11 Сентября '18
Родионова Наталья Константиновна
Добрый день! У меня просьба по мусоровозу. На днях видела, как он забирал мусор из контейнеров у дома 8 по Головницкого. Чуть не стошнило. Из кузова машины лилась зловонная жижа ручьем. А я-то, наивная, думала, что из контейнеров подтекает. Пожалуйста, зафиксируйте на видео, как работает мусоровоз в наших дворах, и по возможности изучите вопрос и подайте жалобу в контору по вывозу мусора. Я не знаток, но очевидно, что так быть не должно. Он загрязняет наш двор больше, чем чистит. СпасибоОтвет ТСЖ Сириус
Добрый день, сегодня была комиссия по контейнерным площадкам нашего двора. Принято решение о переносе указанной вами контейнерной площадки. Часть уйдёт к 17А дому по пр. Краснопольскому, часть к дому №4, по ул. Ск. Головницкого. И вопрос содержания контейнеров с ними обсудили. Спасибо за неравнодушие. - 17 Июля '18
Рогачкова Ольга Витальевна
как поменять логи или пароль для входа в личный кабинет, забыла информацию, не могу зайти, как поступить?Ответ ТСЖ Сириус
Добрый день. Информацию выслали Вам на эл. почту. - 16 Апреля '18
Анастасия
Как вносить оплату? В системе город вас нет.Ответ ТСЖ Сириус
Добрый день, Анастасия. В системе "Город" ТСЖ "Сириус" с ноября 2017 г. Если вы оплачиваете через приложение, то наберите : Сириус, затем выберите из УК Сириус и ТСЖ Сириус. В банках оплачивайте по адресу. - 2 Апреля '18
Скоблеев Андрей
Добрый день. Скажите пожалуйста, что собираетесь делать с собачьим говном, которое в огромном количестве находится вокруг обслуживаемых вами домов. И что собираетесь делать, что бы впреть не было так все засрано?Ответ ТСЖ Сириус
Доброе утро! Фикалии все уберут, будет организован субботник. А что касается борьбы то в первую очередь нужно начать с собственников собак, чтобы они старались не выгуливать здесь животных, также рассмотрим вопрос установки специальных урн.